QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENTELE Votre avis est important ! Question Title * 1. Vos coordonnées Votre nom Votre raison sociale Question Title * 2. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à notre offre ? Très satisfait(e) Un peu satisfait(e) Un peu insatisfait(e) Très insatisfait(e) Question Title * 3. Comment jugez-vous le rapport qualité/prix ? Très bon Assez bon Pas très bon Question Title * 4. En général, que pensez-vous de nos délais de livraison ? Trop longs Corrects Peut mieux faire Question Title * 5. Dans l'ensemble, que pensez-vous de la simplicité de la procédure de commande sur notre site web ? Très simple Assez simple Peu simple Pas du tout simple Question Title * 6. À quel niveau avez-vous rencontré des difficultés lors du passage de votre dernière commande ? ( plusieurs réponses possibles) Devis en ligne Chargement de fichier Adresse de livraison Aucun Autre (veuillez spécifier) Question Title * 7. Comment avez-vous découvert notre site web ? Bouche à oreille Publicité/Mailing Moteur de recherche Lien depuis un autre site Autre (veuillez spécifier) Question Title * 8. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires pour nous aider à améliorer ce service, merci de nous en faire part. Question Title * 9. Enfin, pouvez-vous svp laisser un témoignage que nous mettrons en avant sur notre site ? Si vous nous autorisez à mentionner le nom de votre société nous le ferons, sinon seules votre fonction et le secteur d'activité de votre société seront mentionnés. Envoyer