Afin de vous servir adéquatement, nous vous remercions de compléter ce sondage !

Question Title

* 1. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à nos services ?

Question Title

* 2. Que pensez-vous de l'amabilité du personnel qui vous a servi ?

Question Title

* 3. Quel est votre niveau de satisfaction quant à la rapidité des suivis ?

Question Title

* 4. Par quel moyen avez-vous contacté un membre de notre équipe ?

Question Title

* 5. Quel est le degré de facilité avec lequel vous avez pu joindre une personne pouvant effectivement vous aider ?

Question Title

* 6. Quelle était la nature de votre/vos problème(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Question Title

* 7. Comment qualifieriez-vous la clarté des informations données par les membres du personnel

Question Title

* 8. Comment avez-vous découvert notre site web ?

Question Title

* 9. Quand avez-vous consulté notre site web pour la dernière fois ?

Question Title

* 10. À quelle fréquence consultez-vous notre site web ?

Question Title

* 11. Indiquez ici, le cas échéant, vos commentaires ou vos suggestions pour l'amélioration de nos services.

Question Title

* 12. Si vous avez des recommandations et/ou suggestions pour améliorer notre site web, veuillez les indiquer ci-après.

Question Title

* 13. Afin que nous soyons en mesure de faire un suivi concernant votre plainte, inscrivez votre numéro de téléphone et / ou votre adresse courriel.

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