Sondage de satisfaction: 2015-2016

Sondage de satisfaction envers l'École de cirque des Îles

Comme nous n'avons pas toujours l'occasion de rencontrer tout le monde personnellement, nous prenons le temps de vous envoyer ce bref sondage visant à établir le niveau de satisfaction des parents/enfants envers les services qu'offre l'École de cirque des Îles. Nous avons besoin de votre aide et de vos idées ! Merci de prendre le temps d'y répondre.

* 1. Dans quel cours vos enfants sont-ils inscrits ?
Si vous n'avez qu'un enfant, vous n'avez qu'à cocher pour la case « premier enfant ».

	1er enfant	2e enfant	3e enfant
2-3 ans	2-3 ans 1er enfant	2-3 ans 2e enfant	2-3 ans 3e enfant
4-5 ans	4-5 ans 1er enfant	4-5 ans 2e enfant	4-5 ans 3e enfant
6-7 ans	6-7 ans 1er enfant	6-7 ans 2e enfant	6-7 ans 3e enfant
8-9 ans	8-9 ans 1er enfant	8-9 ans 2e enfant	8-9 ans 3e enfant
10-12 ans	10-12 ans 1er enfant	10-12 ans 2e enfant	10-12 ans 3e enfant
Tremplin	Tremplin 1er enfant	Tremplin 2e enfant	Tremplin 3e enfant
Préparatoire	Préparatoire 1er enfant	Préparatoire 2e enfant	Préparatoire 3e enfant
Parascolaire (art et cirque/primaire)	Parascolaire (art et cirque/primaire) 1er enfant	Parascolaire (art et cirque/primaire) 2e enfant	Parascolaire (art et cirque/primaire) 3e enfant
Autres	Autres 1er enfant	Autres 2e enfant	Autres 3e enfant

* 2. De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction des points suivants ?

	Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Insatisfait
Horaire des cours	Horaire des cours Très satisfait	Horaire des cours Satisfait	Horaire des cours Peu satisfait	Horaire des cours Insatisfait
Durée des cours	Durée des cours Très satisfait	Durée des cours Satisfait	Durée des cours Peu satisfait	Durée des cours Insatisfait
Lieu	Lieu Très satisfait	Lieu Satisfait	Lieu Peu satisfait	Lieu Insatisfait
Qualité des entraîneurs	Qualité des entraîneurs Très satisfait	Qualité des entraîneurs Satisfait	Qualité des entraîneurs Peu satisfait	Qualité des entraîneurs Insatisfait
Qualité des intructeurs juniors	Qualité des intructeurs juniors Très satisfait	Qualité des intructeurs juniors Satisfait	Qualité des intructeurs juniors Peu satisfait	Qualité des intructeurs juniors Insatisfait
Qualité des cours	Qualité des cours Très satisfait	Qualité des cours Satisfait	Qualité des cours Peu satisfait	Qualité des cours Insatisfait
Variété des exercices/disciplines proposées	Variété des exercices/disciplines proposées Très satisfait	Variété des exercices/disciplines proposées Satisfait	Variété des exercices/disciplines proposées Peu satisfait	Variété des exercices/disciplines proposées Insatisfait
Variété des équipements	Variété des équipements Très satisfait	Variété des équipements Satisfait	Variété des équipements Peu satisfait	Variété des équipements Insatisfait

* 3. Vous avez des commentaires et suggestions pour améliorer les cours ? Faites-nous en part !

* 4. Lorsque nous souhaitons communiquer avec vous (spectacle, annulation de cours, etc.), de quelle manière préférez-vous recevoir l'information ? Vous pouvez cocher plusieurs réponses.

Téléphone

Courriel

Facebook

Lettre aux enfants

Site internet

CFIM

Avez-vous des commentaire sur la communication ?

* 5. Durant les années précédentes, nous avons eu beaucoup de commentaires de parents qui souhaiteraient assister aux progrès de leurs enfants dans les cours. C'est pourquoi nous avons réservé, dans la section « Galerie » de notre site internet, une place pour mettre des vidéos et photos des enfants à l'entraînement. Nous souhaitons connaître votre opinion sur le sujet. De quelle manière préférez-vous pour assister aux progrès de vos enfants ?

Le spectacle annuel

Photos et vidéos sur le site internet

Une journée par session ouverte aux parents

Autre

* 6. En mai 2016, nous avons réalisé un nouveau spectacle à l'aréna de Havre-aux-maisons. À quel point êtes-vous satisfait du résultat ?

Oui ! C'était encore mieux que l'an dernier !

Oui, absolument. Le spectacle était autant réussi que l'an dernier.

Oui, mais j'ai préféré le spectacle de l'an dernier.

Non, je préférais les spectacles plus petits dans le gymnase.

Non, j'aimerais qu'il n'y ait pas de spectacle.

Commentaire:

* 7. Nous réévaluons notre méthode de fonctionnement pour le spectacle de l'an prochain. Nous voulons savoir laquelle/lesquelles des options vous correspondent.

Je veux que mon enfant fasse partie d'un grand spectacle comme cette année (même prix du billet) et je suis prêt(e) à m'impliquer pour que cela puisse se réaliser (bénévolat lors d'activités de financement et pendant le spectacle) ou à accepter que mon enfant doive contribuer en vendant des billets/produits pour financer le spectacle.

Je serais d'accord que les plus avancés de l'École (préparatoire/tremplin/art et cirque) fasse le grand spectacle en soirée et que les plus jeunes fasse un spectacle plus allégé en après-midi (prix plus bas).

Je préfère que le spectacle soit un peu moins gros (maquillage, costume, éclairage) afin d'éviter de devoir m'impliquer/contribuer lors d'activités de financement.

Pour moi, il est important que tous les enfants soit dans le même spectacle (comme cette année) mais je préfère ne pas devoir m'impliquer.

Je préfère que le spectacle revienne à l'ancienne formule, soit dans le gymnase à un prix beaucoup plus bas.

Je préfère qu'il n'y ait pas de spectacle mais seulement une démonstration dans le gymnase.

Je ne suis pas d'accord que mon enfant doive contribuer en vendant des billets/produits pour financer le spectacle.

Je suis intéressé(e) à m'impliquer lors d'activités de financement et pendant le spectacle.

Autre (précisez):