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L'objectif de l'étude est d'évaluer l'état actuel et les principaux facteurs influençant le processus d'automatisation numérique. En particulier, l'accent est mis sur quatre secteurs différents de services professionnels (Ingénierie, Architecture, Juridique et Comptabilité) et sur douze États membres de l'Union Européenne - UE (Allemagne, Belgique, Croatie, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède).

Dans le cadre de cette étude, l'automatisation numérique est comprise comme l'adoption de technologies numériques dans le but d'améliorer l'efficacité et l'efficience des processus métier, allant de l'amélioration des capacités, des compétences et connaissances humaines à l'automatisation des tâches répétitives / standardisées. Aux fins de cette étude, l'automatisation numérique comprend des technologies avancées telles que celles énumérées dans le questionnaire, tandis que des solutions plus basiques et omniprésentes telles que les courriers électroniques, les applications d'édition de texte, les feuilles de calcul, etc. ne sont pas inclus.

Votre contribution permettra de recueillir des informations sur le processus d'automatisation numérique des services professionnels identifiés du point de vue de la demande, à travers l'évaluation de votre expérience, de votre perception et de vos attentes en la matière en tant que consommateur. 

Le temps de réponse prévu est d'environ 10 minutes et vous pouvez suivre vos progrès tout au long du questionnaire. Veuillez noter que le Glossaire (accessible en cliquant dessus) contient des définitions pour tous les mots soulignés. Les définitions sont données dans l'ordre alphabétique.

L'anonymat total est garanti et notamment toutes les données et informations collectées ne seront utilisées que de manière agrégée. En outre, tous les questionnaires seront traités dans le strict respect des règles de l'UE en matière de protection des données.

Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante :
EU_Survey@mail-bip.com.

Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles, veuillez cliquer ici.

Merci pour votre aimable collaboration.
 
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