Quitter Sondage de satisfaction client Question Title * 1. Quelle est la probabilité que vous recommandiez DIRECT VENTE - ETS PEJOUT à un ami ou à un collègue ? Pas du tout probable Extrêmement probable 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 OK Question Title * 2. Êtes-vous satisfait(e) de notre société ? Très satisfait(e) Relativement satisfait(e) Ni satisfait(e) ni insatisfait(e) Relativement insatisfait(e) Très insatisfait(e) OK Question Title * 3. Parmi les termes suivants, lesquels utiliseriez-vous pour décrire nos services ? Plusieurs réponses possibles. Fiable Haute qualité Utile Unique Bon rapport qualité-prix Hors de prix Pas pratique Inefficace Mauvaise qualité Pas fiable OK Question Title * 4. Comment évalueriez-vous la qualité des nos conseils ? Très haute qualité Haute qualité Qualité moyenne Qualité médiocre Qualité extrêmement médiocre OK Question Title * 5. Avons-nous été réactifs face à vos questions ou vos préoccupations à propos de nos produits ? Extrêmement réactifs Très réactifs Relativement réactifs Pas très réactifs Pas du tout réactifs Sans objet OK Question Title * 6. Comment évalueriez-vous la qualité de notre service de dépannage ? Excellent Au-dessus de la moyenne Moyen En dessous de la moyenne Faible Non Applicable OK Question Title * 7. Comment évalueriez-vous la qualité de notre service de livraison ? Excellent Au-dessus de la moyenne Moyen En dessous de la moyenne Faible Non Applicable OK Question Title * 8. Depuis combien de temps êtes-vous client de notre société ? Ceci est mon premier achat Moins de six mois Entre six mois et un an Entre 1 et 2 ans 3 ans ou plus Je n’ai pas encore fait d’achat OK Question Title * 9. Quelle est la probabilité que vous achetiez de nouveau l’un de nos produits ? Extrêmement probable Très probable Relativement probable Pas très probable Pas du tout probable OK Question Title * 10. Avez-vous d'autres commentaires, questions ou préoccupations à formuler ? OK Terminé