Question Title

* 1. Quelles autres informations aimeriez-vous trouver sur notre site Web ?

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* 2. Saviez-vous que Kiehl's vous récompense avec un programme de fidélité lorsque vous retournez vos emballages vides (recyclage) ?

Question Title

* 3. En général, pour vos achats beauté en ligne, que pensez-vous d'un délai de livraison de 5 jours ?

Question Title

* 4. Où trouvez-vous votre inspiration pour les achats en ligne ?

Question Title

* 5. Quel produit Kiehl's recommanderiez-vous immédiatement à un ami ?

Question Title

* 6. À quoi accordez-vous de l'importance lors de vos achats en ligne ?

  très important important pas très important pas important du tout
Paiement avec Twint
Paiement avec Postcard/Postfinance
Avis et commentaires des consommateurs
Service client
Politique de retour simple et gratuite

Question Title

* 7. Quelle est la probabilité que vous recommandiez Kiehl's à un ami ou un membre de votre famille ?

Pas du tout probable
Extrêmement probable

Question Title

* 8. Notre service client est-il à la hauteur des vos attentes ?

Question Title

* 9. Avez-vous des suggestions, des améliorations ou autre chose qui vous tient à cœur ? Peu importe que ce soit positif ou négatif - nous sommes curieux de tout, parce que cela ne peut que nous aider !

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