Question Title

* 1. Quel est votre laboratoire de proximité ?

Question Title

* 2. Quelle est votre fréquence de visite au laboratoire ?

Question Title

* 3. Quel est votre niveau de satisfaction par rapport aux points suivants ?

  Très satisfaisant Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant Non concerné
Facilité à joindre le laboratoire
Qualité de l'accueil téléphonique
Facilité à prendre un rendez-vous
Qualité de l'accueil au laboratoire
Qualité des locaux
Temps d'attente pour un prélèvement
Qualité de la prise en charge lors du prélèvement
Délai de rendu des résultats
Clarté des comptes-rendus de résultats
Qualité de la prestation de conseil par les biologistes

Question Title

* 4. Comment prenez-vous rendez-vous ?

Question Title

* 5. Quel mode de rendu des résultats utilisez-vous ?

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