Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
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Chez SurveyMonkey, nous offrons aux entreprises la possibilité de créer des sondages tout en restant propriétaires de leurs données, en gérant leurs utilisateurs et en bénéficiant d’une facturation simplifiée pour plusieurs comptes. Nous proposons également des fonctionnalités conformes à la loi HIPAA qui permettent à nos clients de protéger davantage les données médicales confidentielles collectées via des sondages en ligne. SurveyMonkey vous fournit les protections administratives, physiques et techniques pour garantir en permanence la sécurité des « données de santé protégées » (PHI, Protected Health Information).

Motivée par la nécessité de préserver la confidentialité des données, la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) promulguée en 1996 fixe des règles strictes en matière de protection des données médicales. Les infractions à la loi HIPAA étant prises très au sérieux par le gouvernement américain, et souvent sanctionnées par de lourdes amendes, il est conseillé aux entreprises d’utiliser des sondages conformes à cette loi.

Grâce à nos fonctionnalités HIPAA, les clients de SurveyMonkey Entreprise ont la garantie que leurs sondages sont conformes aux exigences de la loi HIPAA.

La conformité de notre accord de partenariat (BAA) standard à la loi HIPAA fait de SurveyMonkey un partenaire privilégié pour les entités concernées. Ces dernières peuvent activer facilement les fonctionnalités HIPAA depuis leurs comptes SurveyMonkey.

Les clients peuvent consulter et signer un accord de partenariat (BAA) dans la page Mon compte. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Différents types d’entités utilisent les sondages à des fins diverses, notamment pour :

  • Améliorer leurs performances en collectant le feedback de leurs patients en toute sécurité
  • Limiter les risques de fuite des données médicales confidentielles lors de l’enregistrement des patients
  • Effectuer des sondages CAHPS discrètement et en toute confiance
  • Simplifier la recherche médicale avec des questions préremplies
  • Réduire les risques liés aux sondages sur des appareils mobiles grâce au chiffrement SSL/TLS
  • Collecter des données fiables pour l’accréditation des soins de santé
  • Recueillir des informations exploitables sur la sécurité des patients et de l’hôpital

Outre les obligations dont nous nous acquittons en tant que partenaire, nous avons développé des fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour aider les entités titulaires de comptes HIPAA à respecter leurs propres obligations HIPAA. Ces fonctionnalités visent à :

  • Empêcher l’accès inapproprié aux informations sensibles via une déconnexion automatique après un délai d’inactivité
  • Identifier les personnes qui accèdent aux données médicales de l’entreprise grâce aux journaux d’activité des comptes
  • Envoyer des alertes lorsque des données médicales personnelles sont partagées, pour réagir rapidement
  • Conclure un accord de partenariat (BAA) pour un maximum d’accréditations et une conformité optimale

Toute personne titulaire d’un abonnement Entreprise peut activer les fonctionnalités HIPAA sur son compte moyennant des frais supplémentaires. Pour ce faire, rien de plus simple :

  1. Passez à un abonnement Entreprise.
  2. Signez un accord de partenariat (BAA).
  3. Nous activerons les fonctionnalités HIPAA.

Pour toute question sur la conformité à la loi HIPAA ou sur les fonctionnalités de nos produits, consultez notre FAQ sur la loi HIPAA ou contactez-nous.

Pour en savoir plus sur la loi HIPAA, consultez le site Web du Department of Health and Human Services (Département américain de la Santé et des services sociaux) à l’adresse suivante : http://www.hhs.gov/ocr/hipaa/.

ヘルスケアアンケートの結果を確認している男性の医師

Outils destinés aux responsables de services de santé pour les aider à comprendre et améliorer l'expérience des patients et du personnel soignant.

ノートパソコンで記事を見ながら、付箋に情報を書き留めている男性と女性

Simplifiez l'enregistrement de nouveaux patients avec notre modèle de formulaire entièrement personnalisable et conforme aux normes HIPAA.

眼鏡をかけてノートパソコンを見ている笑顔の男性

Enregistrez efficacement les informations concernant vos nouveaux clients avec notre modèle de formulaire personnalisable.

ノートパソコンで情報を確認している女性

Gérez efficacement les admissions et recueillez facilement les données médicales des patients avec notre modèle de formulaire personnalisable.