Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Utilisez nos exemples de questions et sondages pour obtenir des réponses exploitables

Captures d’écran des modèles de sondage SurveyMonkey sur l’engagement des employés et sur la satisfaction des échanges avec le service client

Nos modèles de sondages conçus par des experts garantissent que les données obtenues seront exploitables. Vous pouvez les utiliser tels quels ou les personnaliser en fonction de vos besoins. Retrouvez ci-dessous nos modèles les plus consultés.

Donnez la parole à vos clients pour prendre des décisions toujours plus ciblées sur leurs attentes.

Découvrez ce que vos clients pensent de votre marque ou vos produits en fonction de leurs caractéristiques sociodémographiques.

Assurez-vous de la satisfaction et de l’engagement de vos employés pour attirer et conserver les meilleurs talents.

Améliorez l’environnement scolaire grâce aux commentaires des élèves et de leurs parents.

Offrez des soins de meilleure qualité et restez en conformité avec les normes en la matière grâce aux avis des patients et du personnel soignant.

Laissez SurveyMonkey vous aider à planifier et organiser vos événements grâce à nos modèles de sondages pré- et post-événements.

Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur la satisfaction client

Capture d’écran du modèle de sondage Net Promoter Score de SurveyMonkey

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey pour le feedback sur les sites Web

Capture d’écran d’un modèle de sondage pour parents d’élèves (CP-Terminale)

Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur l’engagement des employés

Screenshot of SurveyMonkey event feedback survey template

Vous n’avez pas le temps de concevoir un sondage de A à Z ? Nos modèles de sondages sont rédigés par des experts pour vous fournir des informations précises et équilibrées et vous aider à identifier les points à améliorer et les priorités. Il vous suffit ensuite d’envoyer votre sondage directement à vos clients via votre plateforme de gestion de la relation client ou via des e-mails de suivi.

Portrait d’une femme souriante à côté d’une liste qui indique Déployer, Consulter, Analyser les sondages
Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur la satisfaction client

Vos clients sont-ils satisfaits de vos produits ou services ? L’heure n’est plus aux spéculations ! Donnez-leur la parole avec nos modèles de sondages de satisfaction dédiés.

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey sur le feedback des clients

Vérifiez que vos agents répondent aux besoins de vos clients avec notre modèle de sondage sur le service client et demandez à vos clients de les noter via la question Net Promoter Score (NPS), une référence en matière d’évaluation de la satisfaction client.

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey pour les études de marché

Comparez les performances de votre entreprise, de vos produits ou de vos services à celles de vos concurrents grâce à nos modèles de sondages d’études de marché et obtenez des informations précises sur vos acheteurs cibles grâce à nos questions sociodémographiques.

Découvrez nos modèles de sondages.

Vous voulez interroger vos clients, vos employés, votre marché cible... ? Découvrez nos exemples de sondages.

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Répertoire des kits d'outils

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

Formulaires d’évaluation : obtenez du feedback

Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !

Bonnes pratiques en matière de sondage

Découvrez nos bonnes pratiques et nos astuces pour optimiser votre prochain sondage en ligne. Lancez-vous dès aujourdʼhui, c’est gratuit !

Recueillez des informations clés avec nos formulaires de contact en ligne

Créez des formulaires de contact en ligne personnalisés et intégrez-les à votre site Web, ou utilisez l’un de nos modèles prêts à l’emploi.


Net Promoter Score (NPS) est une marque commerciale de Bain & Company, Inc, Satmetrix Systems, Inc. et F. Reichheld.