Modèle de sondage sur l'expérience client

Inscription Pro Inscription gratuite

Tester ce modèle

6

questions

1 min

pour terminer

+ de 150

façons d'obtenir des réponses avec SurveyMonkey

Votre produit/service répond-il aux attentes de vos clients ? Votre équipe est-elle réactive lorsque ceux-ci ont une question ? Découvrez comment vos clients jugent votre performance dans ces deux domaines (et bien d'autres !) grâce à notre modèle de sondage sur l'expérience client.

Comprenez également dans quelle mesure l'ancienneté de vos clients influence leurs réponses pour mieux les cerner et personnaliser leur expérience. Envoyez ce sondage tous les 3 à 6 mois pour suivre l'évolution de vos performances et identifier vos priorités du moment. Enfin, vous pouvez modifier ou ajouter des questions pour personnaliser notre modèle de sondage et l'adapter aux spécificités de votre entreprise.

Ces modèles peuvent aussi vous intéresser :

Modèle de sondage de satisfaction de la clientèle

Que disent vos clients de vous ? Découvrez ce qu'ils pensent de votre entreprise, de votre service clients et plus encore.

Aperçu du modèle

Modèle de sondage sur l'engagement des employés

Découvrez ce que vos employés pensent de leur travail. Donnez-leur la parole et prenez les bonnes décisions pour améliorer leur moral et leur environnement de travail.

Aperçu du modèle

Modèle de sondage sur la planification d'événements

Organisez votre événement de A à Z, des invitations au feedback de vos participants et identifiez les points à améliorer pour votre prochain événement.

Aperçu du modèle

Réveillez votre curiosité avec SurveyMonkey

Inscription Pro

Inscription gratuite