Modèle de sondage sur les commentaires clients
5
questions
+ de 12 000
fois utilisé
2 min
pour terminer
Vous souhaitez fidéliser vos clients ? Découvrez ce qui leur plaît (ou leur déplaît) chez vous. En partenariat avec les experts du service clients de Zendesk, nous avons créé un modèle de sondage pour vous aider à recueillir des commentaires libres auprès de vos clients. Découvrez si ces derniers sont satisfaits de votre entreprise et s’ils voient un avantage à travailler avec vous plutôt qu’avec la concurrence.
Vos clients seraient-ils déçus de ne plus travailler avec votre enseigne ? Quel avantage principal trouvent-ils à votre collaboration ? Vers qui se tourneraient-ils si vous n’étiez plus disponible ? Ce bref sondage vous donne un aperçu du ressenti de vos clients et les invite à développer leurs réponses, pour plus de clarté. Vous pouvez également le personnaliser en y ajoutant des questions.
Pour créer un sondage sur les commentaires clients à l’aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle au moment de commencer votre sondage.
Ces modèles peuvent aussi vous intéresser :
Modèle de sondage de satisfaction de la clientèle
Que disent vos clients de vous ? Découvrez ce qu'ils pensent de votre entreprise, de votre service clients et plus encore.
Aperçu du modèleModèle de sondage sur l'engagement des employés
Découvrez ce que vos employés pensent de leur travail. Donnez-leur la parole et prenez les bonnes décisions pour améliorer leur moral et leur environnement de travail.
Aperçu du modèleModèle de sondage sur la planification d'événements
Organisez votre événement de A à Z, des invitations au feedback de vos participants et identifiez les points à améliorer pour votre prochain événement.
Aperçu du modèle