Avant d'acheter et d'utiliser un produit, un consommateur passe généralement par plusieurs étapes. Il y a tout d'abord l'étape de la sensibilisation, pendant laquelle les prospects se familiarisent avec les différentes options à leur disposition, puis l'étape de la considération, où ils évaluent chacune de ces options, et enfin l'étape d'achat proprement dit, lorsqu'ils optent pour un produit spécifique.

Familiarisez-vous avec chaque étape du cycle d'achat pour votre catégorie de produit avec ce sondage sur le comportement des consommateurs en 17 questions. Le feedback obtenu vous permettra de mieux cerner chaque phase du processus d'achat de vos prospects.

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