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des entreprises qui suivent leur NPS estiment leur activité florissante, voire très florissante.
des milléniaux interrogés placent les valeurs de l'entreprise au-dessus du salaire proposé au moment de choisir un employeur.
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Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS et les émoticônes associées à NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld et Satmetrix Systems, Inc.